Он подчеркнул, что отделения значительно ускоряют процесс оказания помощи, особенно в ситуациях, когда помощь требуется близко к границам муниципалитетов.
«В 2024 году мы внедрили усовершенствованную автоматизированную систему для скорой и неотложной помощи на базе российского ПО. У нее появилось более 100 новых функций по сравнению с предыдущей версией», — сообщил Хабиров.
Новая система более удобна, способствует быстрому принятию решений и сокращению времени обслуживания пациента — с 55 до 40 минут в среднем:
Время обработки вызовов уменьшилось с 3 до 1,5–2 минут. Теперь адрес вызывающего автоматически определяется, и диспетчер видит информацию о хронических заболеваниях пациента.
Время назначения бригады сокращено с 6 до 2 минут. Система сама вычисляет время прибытия и выбирает наиболее быструю бригаду, а также показывает, какие стационары имеют свободные места.
Время нахождения бригады у пациента сократилось с 46 до 36 минут благодаря оптимизации процессов и возможности прослушивания записей звонков для уточнения деталей.
«Статистика свидетельствует о том, что жалобы от населения на службу скорой помощи уменьшились вдвое. Медики приезжают быстрее, диагностика становится точнее. Однако работы ещё много. Всем здоровья!» — резюмировал Радий Хабиров.